Data wejścia w życie: 26.05.2026r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin Newslettera“) określa zasady świadczenia usługi newslettera drogą elektroniczną przez ZOA Pilates Studio, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie tej usługi, a także prawa i obowiązki stron.
2. Regulamin Newslettera stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513, dalej: „u.ś.u.d.e.“).
3. Regulamin Newslettera należy czytać łącznie z Regulaminem korzystania ze Studia pilates ZOA Pilates Studio (dalej: „Regulamin Studia“) oraz z Polityką prywatności ZOA Pilates Studio (dalej: „Polityka prywatności“), dostępnymi na Stronie internetowej. W razie sprzeczności pomiędzy niniejszym Regulaminem Newslettera a Regulaminem Studia, pierwszeństwo mają postanowienia niniejszego Regulaminu Newslettera — w zakresie dotyczącym wyłącznie usługi newslettera.
4. Korzystanie z usługi newslettera jest dobrowolne.
5. Regulamin Newslettera jest dostępny nieodpłatnie na Stronie internetowej, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalenie przez Użytkownika na dowolnym trwałym nośniku.

§ 2. Dane Usługodawcy

1. Usługodawcą w rozumieniu niniejszego Regulaminu Newslettera jest Paulina Kalinowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Paulina Kalinowska Comelibeautyroom, z siedzibą przy ul. Czystej 18 lok. U3, 15-463 Białystok, NIP: 9662191788, REGON: 528432251, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadząca studio pilates pod nazwą handlową ZOA Pilates Studio (dalej: „Usługodawca“ lub „Studio“).
2. Dane kontaktowe Usługodawcy:
   1. adres e-mail: kontakt@zoastudio.pl;
   2. numer telefonu: +48 578 733 007;
   3. adres do korespondencji: ul. Czysta 18 lok. U3, 15-463 Białystok.

§ 3. Definicje

Użyte w niniejszym Regulaminie Newslettera pojęcia oznaczają:

1. Newsletter — bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Subskrybenta, polegająca na regularnym przesyłaniu na podany przez Subskrybenta adres e-mail wiadomości zawierających treści określone w § 4 ust. 2 niniejszego Regulaminu Newslettera.
2. Subskrybent — osoba fizyczna, która dokonała zapisu na newsletter poprzez Formularz zapisu i zawarła z Usługodawcą umowę o świadczenie usługi newslettera na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie Newslettera.
3. Formularz zapisu — interaktywny formularz elektroniczny dostępny na Stronie internetowej, umożliwiający zapis na newsletter.
4. Strona internetowa — strona internetowa ZOA Pilates Studio dostępna pod adresem www.zoastudio.pl.
5. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony internetowej.
6. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
7. System mailingowy — zewnętrzne narzędzie informatyczne służące do obsługi technicznej i wysyłki wiadomości e-mail w ramach usługi newslettera, z którego korzysta Usługodawca.
8. Polityka prywatności — dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę, dostępny na Stronie internetowej pod adresem https://zoastudio.pl/polityka-prywatnosci-i-plikow-cookies/.
9. Regulamin Studia — Regulamin korzystania ze Studia pilates ZOA Pilates Studio, dostępny na Stronie internetowej.
10. PKE — ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (Dz.U. z 2024 r. poz. 1221), obowiązująca od dnia 10 listopada 2024 r.
11. RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§ 4. Rodzaj i zakres usługi newslettera

1. W ramach usługi newslettera Usługodawca przesyła Subskrybentowi wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej wskazany przez Subskrybenta w Formularzu zapisu.
2. Treści przekazywane w ramach newslettera mogą obejmować w szczególności:
   1. informacje edukacyjne i szkoleniowe związane z pilatesem i aktywnością fizyczną;
   2. informacje o usługach świadczonych przez Studio, w tym o zajęciach, kursach i grafiku;
   3. informacje o aktualnej ofercie Studia, w tym o karnetach i wejściach jednorazowych;
   4. informacje o wydarzeniach organizowanych przez Studio lub z jego udziałem;
   5. informacje o promocjach, rabatach i ofertach specjalnych Studia;
   6. inne treści związane z działalnością Studia.
3. Wiadomości przesyłane w ramach newslettera mogą mieć charakter informacji handlowej w rozumieniu u.ś.u.d.e.
4. Usługa newslettera jest świadczona nieodpłatnie przez czas nieoznaczony, do chwili rezygnacji przez Subskrybenta lub rozwiązania umowy przez Usługodawcę na zasadach określonych w § 8.
5. Usługodawca nie gwarantuje minimalnej ani maksymalnej częstotliwości wysyłki wiadomości newsletterowych. Częstotliwość wysyłki może być różna i zależy od bieżących okoliczności i aktywności Studia.

§ 5. Warunki zawarcia umowy o świadczenie usługi newslettera

1. Umowa o świadczenie usługi newslettera zostaje zawarta z chwilą skutecznego zapisu na newsletter, tj. z chwilą potwierdzenia przez Subskrybenta chęci zapisu w trybie opisanym w § 6 niniejszego Regulaminu Newslettera.
2. Zawarcie umowy o świadczenie usługi newslettera jest możliwe wyłącznie po:
   1. podaniu prawidłowego, aktywnego adresu poczty elektronicznej w Formularzu zapisu;
   2. aktywnym zaznaczeniu przez Użytkownika checkboxa wyrażającego zgodę na przesyłanie informacji handlowych i treści marketingowych drogą elektroniczną (newsletter) — checkbox nie może być domyślnie zaznaczony;
   3. zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu Newslettera.
3. Wyrażenie zgody na newsletter jest dobrowolne i niezależne od pozostałych zgód udzielanych w związku z korzystaniem z usług Studia. Zgoda na newsletter nie może być warunkiem zawarcia umowy o świadczenie innych usług Studia ani warunkiem korzystania ze Strony internetowej.
4. Umowa o świadczenie usługi newslettera jest umową zawieraną na odległość w rozumieniu przepisów o prawach konsumenta.
5. Do zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usługi newslettera niezbędne jest spełnienie wymagań technicznych określonych w § 11 niniejszego Regulaminu Newslettera.

§ 6. Zasady zapisu do newslettera

1. Zapisu na newsletter dokonuje się za pośrednictwem Formularza zapisu dostępnego na Stronie internetowej.
2. W celu zapisu na newsletter Użytkownik:
   1. wpisuje swój adres e-mail w odpowiednim polu Formularza zapisu;
   2. aktywnie zaznacza checkbox wyrażający zgodę na otrzymywanie newslettera;
   3. akceptuje niniejszy Regulamin Newslettera;
   4. zatwierdza formularz przyciskiem zapisu.
3. Po prawidłowym wypełnieniu i zatwierdzeniu Formularza zapisu, na podany adres e-mail może zostać wysłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie zapisu (tzw. doubleopt-in), zawierająca link potwierdzający. W takim przypadku umowa zostaje zawarta z chwilą kliknięcia linku potwierdzającego.
4. Usługodawca przechowuje zapis potwierdzający fakt, datę i godzinę wyrażenia zgody oraz sposób jej udzielenia — dla celów dowodowych, zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.
5. Jeden adres e-mail może być przypisany wyłącznie do jednej subskrypcji.
6. Podanie danych niezgodnych z prawdą lub podanie adresu e-mail osoby trzeciej bez jej wiedzy i zgody jest niedozwolone.

§ 7. Zasady otrzymywania treści newsletterowych

1. Wiadomości newsletterowe są przesyłane na adres e-mail wskazany przez Subskrybenta w Formularzu zapisu.
2. Subskrybent, korzystając z usługi newslettera, może w szczególności:
   1. klikać w linki zamieszczone w wiadomościach, prowadzące do treści opublikowanych na Stronie internetowej lub na zewnętrznych zasobach wskazanych przez Usługodawcę;
   2. przekazywać Usługodawcy informacje zwrotne dotyczące treści newslettera za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w § 2 niniejszego Regulaminu Newslettera.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości newsletterowych z przyczyn leżących po stronie dostawców usług poczty elektronicznej, w szczególności wskutek filtrowania poczty jako spam, awarii serwerów poczty lub przekroczenia limitu skrzynki pocztowej.
4. Subskrybent powinien sprawdzić folder poczty niechcianej (spam), jeżeli nie otrzymuje wiadomości newsletterowych, mimo skutecznego zapisu.
5. Usługodawca korzysta z zewnętrznego Systemu mailingowego do obsługi technicznej wysyłki newslettera. Dostawca Systemu mailingowego jest podmiotem przetwarzającym dane osobowe Subskrybentów na zlecenie Usługodawcy, na podstawie umowy zawartej zgodnie z art. 28 RODO. System mailingowy może stosować mechanizmy techniczne pozwalające na analizę aktywności Subskrybenta w odniesieniu do przesłanych wiadomości (wskaźniki otwarć, kliknięć), w zakresie opisanym w Polityce prywatności.
6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia wysyłki newslettera z przyczyn technicznych lub organizacyjnych, a także do zmiany częstotliwości, zakresu tematycznego lub formy wiadomości, bez konieczności uprzedniego powiadamiania Subskrybentów — pod warunkiem że zmiany te nie naruszają istoty usługi ani praw Subskrybenta.

§ 8. Zasady rezygnacji z newslettera i rozwiązania umowy

1. Subskrybent może w każdym czasie zrezygnować z usługi newslettera (cofnąć zgodę), bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów, ze skutkiem natychmiastowym.
2. Rezygnacji można dokonać:
   1. poprzez kliknięcie linku „Anuluj subskrypcję“, „Wypisz się“ lub o analogicznej treści, znajdującego się w każdej wiadomości e-mail przesyłanej w ramach newslettera — link ten jest każdorazowo umieszczany w treści lub stopce wiadomości;
   2. poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres Usługodawcy wskazany w § 2 ust. 2 pkt 1 niniejszego Regulaminu Newslettera, z wyraźnym wskazaniem woli rezygnacji z newslettera.
3. Po skutecznym złożeniu rezygnacji adres e-mail Subskrybenta zostaje usunięty z listy mailingowej bez zbędnej zwłoki. Dane potwierdzające wyrażenie i cofnięcie zgody mogą być przechowywane przez Usługodawcę przez dodatkowy okres niezbędny dla celów dowodowych — zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce prywatności.
4. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych, które nastąpiło przed cofnięciem zgody.
5. Rezygnacja z newslettera nie jest równoznaczna z rezygnacją z innych usług świadczonych przez Studio ani z rozwiązaniem umowy o świadczenie usług w zakresie uregulowanym Regulaminem Studia.
6. Umowa o świadczenie usługi newslettera wygasa z chwilą skutecznego złożenia rezygnacji przez Subskrybenta lub z dniem wypowiedzenia przez Usługodawcę, o którym mowa w ust. 7.
7. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi newslettera:
   1. z ważnych przyczyn, z zachowaniem tygodniowego okresu wypowiedzenia — w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zaprzestania prowadzenia działalności w zakresie newslettera lub zmiany Systemu mailingowego;
   2. bez zachowania okresu wypowiedzenia — w przypadku gdy Subskrybent korzysta z usługi newslettera w sposób niezgodny z prawem lub niniejszym Regulaminem Newslettera, w szczególności dostarcza treści o charakterze bezprawnym lub podał dane niezgodne z prawdą.
8. Usługodawca może zaprzestać świadczenia usługi newslettera i rozwiązać wszystkie umowy o jej świadczenie, informując o tym Subskrybentów z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adresy zapisane w systemie mailingowym lub przez komunikat na Stronie internetowej.

§ 9. Tryb reklamacyjny

1. Subskrybent ma prawo złożyć reklamację dotyczącą usługi newslettera.
2. Reklamację należy złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w § 2 ust. 2 pkt 1 niniejszego Regulaminu Newslettera.
3. Reklamacja powinna zawierać w miarę możliwości:
   1. dane umożliwiające identyfikację Subskrybenta (w szczególności adres e-mail, na który newsletter jest lub był przesyłany);
   2. zwięzły opis problemu lub zastrzeżenia stanowiącego podstawę reklamacji;
   3. wskazanie żądanego sposobu rozpatrzenia reklamacji.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację zostaje przesłana na adres e-mail wskazany przez Subskrybenta w reklamacji.
5. W przypadku gdy reklamacja nie zawiera danych niezbędnych do jej rozpatrzenia, Usługodawca może zwrócić się do Subskrybenta o ich uzupełnienie.
6. Skorzystanie z trybu reklamacyjnego jest dobrowolne i nie wyklucza dochodzenia roszczeń na drodze sądowej ani w trybie pozasądowym.
7. Informacje dotyczące pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przez Konsumentów — w tym dostęp do platformy ODR, danych Inspekcji Handlowej i rzeczników konsumentów — zostały określone w § 11 Regulaminu Studia, który w tym zakresie stosuje się odpowiednio.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Subskrybentów jest Usługodawca, o którym mowa w § 2 ust. 1 niniejszego Regulaminu Newslettera.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z usługi newslettera — w tym cel i podstawy prawne przetwarzania, zakres przetwarzanych danych, okres przechowywania danych, odbiorcy danych oraz prawa Subskrybenta — zostały określone w Polityce prywatności ZOA Pilates Studio, dostępnej na Stronie internetowej pod adresem https://zoastudio.pl/polityka-prywatnosci-i-plikow-cookies/.
3. Subskrybent jest uprawniony do realizacji swoich praw wynikających z RODO (m.in. dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu) — w sposób i na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
4. Przesyłanie wiadomości newsletterowych odbywa się na podstawie:
   1. zgody Subskrybenta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — w zakresie przetwarzania adresu e-mail w celu przesyłania treści o charakterze handlowym lub marketingowym;
   2. 398 PKE — w zakresie przesyłania informacji handlowej i prowadzenia marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną.
5. Usługa newslettera obsługiwana jest za pośrednictwem zewnętrznego Systemu mailingowego Mailerlite, którego dostawca działa jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Usługodawcy, na podstawie umowy zawartej zgodnie z art. 28 RODO.

§ 11. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z usługi newslettera, w tym do korzystania z Formularza zapisu, niezbędne jest spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych:
   1. dostęp do urządzenia końcowego z dostępem do sieci Internet;
   2. posiadanie aktualnej przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies;
   3. posiadanie aktywnego i prawidłowego adresu poczty elektronicznej (e-mail), do którego Subskrybent ma dostęp;
   4. możliwość odbioru wiadomości e-mail w formacie HTML (zalecane) lub tekstowym.
2. Korzystanie z usługi newslettera nie wymaga rejestracji konta użytkownika na Stronie internetowej ani w systemie Fitssey.
3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie usługi wynikające z niespełnienia przez Subskrybenta wymagań technicznych opisanych w ust. 1 powyżej.
4. Usługodawca zastrzega sobie możliwość prowadzenia przerw technicznych związanych z konserwacją lub modernizacją infrastruktury technicznej, o czym będzie informował na Stronie internetowej z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.
5. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym adresu e-mail Subskrybenta, adekwatne do zagrożeń oraz kategorii danych.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin Newslettera jest dostępny nieodpłatnie na Stronie internetowej, w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie na trwałym nośniku.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem Newslettera zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Studia oraz powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, u.ś.u.d.e., PKE oraz RODO.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu Newslettera z ważnych przyczyn, w szczególności w związku ze:
   1. zmianą przepisów prawa dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną, ochrony danych osobowych lub komunikacji elektronicznej;
   2. zmianą Systemu mailingowego lub dostawcy usług technicznych;
   3. zmianą zakresu lub charakteru usługi newslettera;
   4. zaleceniami, decyzjami lub wytycznymi Prezesa UODO, Prezesa UKE lub innych właściwych organów.
4. O każdej istotnej zmianie Regulaminu Newslettera Subskrybenci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres zapisany w systemie mailingowym. Zmiana Regulaminu Newslettera nie wymaga ponownego wyrażenia zgody na newsletter, o ile nie zmienia zakresu ani charakteru przetwarzania danych lub treści przesyłanych w ramach usługi w sposób wymagający uzyskania nowej zgody.
5. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu Newslettera Subskrybent ma prawo zrezygnować z usługi newslettera w sposób opisany w § 8, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.
6. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu Newslettera, których nie uda się rozwiązać polubownie, będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo i rzeczowo. Postanowienie to nie narusza uprawnień Konsumenta do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.
7. Regulamin Newslettera obowiązuje od dnia 26.05.2026r..